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Nel caso in cui la scritta non compaia, ma al momento dell’ordine il titolo che hai scelto non è più disponibile verrai avvisato con una e-mail, e l’ordine del libro verrà automaticamente cancellato. Naturalmente gli altri titoli acquistati con lo stesso ordine ti saranno inoltrati regolarmente con un ricalcolo del totale. Anche in questo caso riceverai una e-mail.

Se hai scelto di pagare con carta di credito e il libro che hai ordinato non è disponibile, non preoccuparti. Il sistema sicuro PagOnline Business Unicredit ci permette di autorizzare e contabilizzare il pagamento solo dopo aver verificato la disponibilità dei libri acquistati. Questo vuol dire che, se al momento dell’ordine i testi scelti non dovessero essere più disponibili, non sarà addebitato nessun importo sulla tua carta di credito o sarà addebitato il solo importo dei libri disponibili.

Nelle schede di alcuni libri puoi trovare la dicitura fuori catalogo. Questo vuol dire che il libro non fa più parte del nostro catalogo e che pertanto non è possibile ordinarlo. 

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* I tempi di consegna vanno intesi come giorni lavorativi a partire dalla notifica della spedizione

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Se hai ricevuto un libro che non desideravi, hai a disposizione 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso.
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Una volta ricevuto il tuo reso e verificate le perfette condizioni dei libri restituiti, ti verrà spedita una e-mail nella quale verranno chiariti tutti i dettagli del rimborso. Per maggiori informazioni su come esercitare il diritto di recesso ti consigliamo di consultare l’art. 8 delle Condizioni generali di contratto che trovi nella pagina del carrello in fase d’acquisto.

Se il libro che hai acquistato è difettoso puoi mandarlo indietro seguendo le procedure sopraindicate. Specifica qual è il difetto del libro (per es. pagine bianche, pagine capovolte ecc.) e chiedine la sostituzione. Provvederemo al più presto a spedirne una nuova copia.

Per qualsiasi altra informazione puoi scrivere a: info@sellerio.it.